Cauzele cicatricilor cheloide și hipertrofice sunt necunoscute. Cicatricile apar de obicei la locul leziunilor pielii - după intervenții chirurgicale, crio- sau electrodestrucție, la locul rănilor, abraziunilor, acneei comune. De asemenea, pot apărea spontan, de obicei în zona anterioară a toracelui.